Privacy Notice

Pamir Development Sdn Bhd, including its subsidiaries (“Pamir”, “we”, “us” or “our”) respects and is committed to protecting your personal data and privacy. In this Notice, “you” refers to the individual whose personal data is processed and includes any third party whose personal data you provide to Pamir.

This Privacy Notice explains how Pamir collects, uses, discloses, processes, and retains your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) and its regulations. Pamir may update this Notice from time to time without prior notice, and the updated version will be published on our website or communicated by other appropriate means.

1. Personal Data
   1.1 Types of Personal Data
   “Personal Data” refers to any information relating directly or indirectly to you which is provided to or collected by Pamir, including but not limited to:
2. personal particulars (e.g. name, NRIC/passport number, date of birth, gender, nationality);
3. contact details (e.g. address, telephone number, email);
4. financial and banking information;
5. transaction and payment records;
6. CCTV/security recordings and access records;
7. location data (where applicable);
8. preferences relating to products or services; and
9. other information provided by you to Pamir.

Personal Data may be collected through Pamir’s website, digital platforms, mobile applications, physical or electronic forms, email, social media, or other communication channels.

1.2 Source of Personal Data
Personal Data may be collected directly from you or indirectly from your authorised representatives, employers, agents, business partners, credit reporting agencies, or lawful public sources, depending on the nature of your dealings with Pamir.

1.3 Mandatory Personal Data
Where indicated, the provision of certain Personal Data is mandatory. Failure to provide such data may result in Pamir being unable to process your request or transaction.

• Purposes of Processing Personal Data
  Pamir may collect, use, disclose, process, and retain your Personal Data for purposes including but not limited to:
• processing applications, registrations, transactions, and services;
• facilitating payments, billing, and financial matters;
• administering customer, purchaser, tenant, vendor, contractor, or business relationships;
• communicating with you, including responding to enquiries or complaints;
• managing sales, handover, property management, utilities registration, and common property matters;
• conducting credit, trade, or background checks where applicable;
• customer relations, loyalty programmes, events, surveys, and market research;
• marketing, advertising, and promotional communications (subject to consent);
• compliance with legal, regulatory, and contractual obligations;
• internal administration, audit, risk management, and record-keeping;
• prevention and detection of fraud, crime, or security incidents; and
• any other purpose directly related to the above.

• Disclosure of Personal Data
  Your Personal Data may be disclosed to:
• Pamir’s related and affiliated companies;
• professional advisers (lawyers, auditors, consultants);
• contractors, service providers, and business partners;
• financial institutions, insurers, utilities providers, and property managers;
• government authorities, regulators, statutory bodies, or law enforcement agencies; and
• other third parties where required by law or with your consent.

Such disclosures shall be limited to what is necessary and subject to appropriate safeguards.

• Transfer of Personal Data Outside Malaysia
  Where necessary, Pamir may transfer your Personal Data outside Malaysia to third parties or service providers. You consent to such transfer, provided Pamir ensures that appropriate contractual and security safeguards are in place.
  
  
• Sensitive Personal Data
  Sensitive Personal Data (including health or biometric information) will only be processed with your explicit consent or where permitted by law.
  
  
• Marketing Communications
  Where you have consented, Pamir may send you marketing or promotional information. You may opt out at any time by following the unsubscribe instructions or contacting Pamir.
• Data Security
  Pamir implements reasonable physical, technical, and organisational measures to safeguard your Personal Data against unauthorised access, loss, misuse, or disclosure. Third parties processing data on Pamir’s behalf are contractually required to apply similar safeguards.
  
  
• Retention of Personal Data
  Personal Data will be retained only for as long as necessary to fulfil the purposes stated above or as required by law. Thereafter, it will be securely deleted or anonymised.
  
  
• Access, Correction, and Enquiries
  You may request access to or correction of your Personal Data, withdraw your consent given herein, or submit any enquiries, feedback or complaints by contacting Pamir through its official communication channels:
  
  Contact: +607-432 8333
  Email: pdsb@pamir.com.my
  Address: No. 37A, Jalan Kundang, Taman Bukit Pasir, 83000 Batu Pahat, Johor.
  
  
• Conflict
  In the event of any inconsistency between this English version and any translated version, the English version shall prevail.

Pamir Development Sdn Bhd, termasuk anak-anak syarikatnya (“Pamir”, “kami”, “kita”, “kami punya” atau derivatif berkaitan), menghormati dan komited untuk melindungi data peribadi dan privasi anda. Dalam Notis ini, “anda”, “kamu” atau derivatif berkaitan merujuk kepada individu yang data peribadinya diproses dan turut merangkumi mana-mana pihak ketiga yang data peribadinya telah anda berikan kepada Pamir.

Notis Perlindungan Data Peribadi ini menerangkan bagaimana Pamir mengumpul, menggunakan, menzahirkan, memproses dan menyimpan data peribadi anda sejajar dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan-peraturannya. Harap maklum bahawa Pamir boleh mengemas kini Notis ini pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan awal dan versi terkini akan diterbitkan di laman web kami atau dimaklumkan melalui kaedah lain yang bersesuaian.

1. Data Peribadi
   1. Jenis Data Peribadi
      “Data Peribadi” bermakna segala data yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda yang diberikan kepada atau dikumpulkan oleh Pamir, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• butiran peribadi (contohnya nama, nombor kad pengenalan/pasport, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan);
• butiran perhubungan (contohnya alamat, nombor telefon, e-mel);
• maklumat kewangan dan perbankan;
• rekod transaksi dan pembayaran;
• rakaman CCTV/keselamatan dan rekod akses;
• maklumat pengesanan lokasi/GPS (jika berkenaan);
• keutamaan berkaitan produk atau perkhidmatan; dan
• maklumat lain yang diberikan oleh anda kepada Pamir.

Data Peribadi boleh dikumpulkan melalui laman web Pamir, platform digital, aplikasi mudah alih, borang fizikal atau elektronik, e-mel, media sosial, atau saluran komunikasi lain.

1.2 Sumber Data Peribadi
Data Peribadi boleh dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung daripada wakil yang diberi kuasa, majikan, ejen, rakan niaga, agensi pelaporan kredit, atau sumber awam yang sah, bergantung kepada sifat urusan anda dengan Pamir.

1.3 Data Peribadi Wajib
Semua data yang diminta dalam borang-borang yang berkaitan adalah wajib untuk anda berikan melainkan dinyatakan sebaliknya. Sekiranya anda gagal untuk memberikan data wajib tersebut, Pamir mungkin tidak dapat memproses permintaan atau transaksi anda.

• Tujuan-tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Lanjut (Termasuk Penzahiran) Data Peribadi Anda
  
  Pamir boleh mengumpul, menggunakan, menzahirkan, memproses dan menyimpan Data Peribadi anda bagi tujuan termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• untuk memproses permohonan, pendaftaran, transaksi dan perkhidmatan;
• untuk memudahkan pembayaran, pengebilan dan urusan kewangan;
• untuk mentadbir hubungan pelanggan, pembeli, penyewa, vendor, kontraktor atau urusan perniagaan;
• untuk mentadbir dan berkomunikasi dengan anda termasuk menjawab pertanyaan atau aduan;
• untuk mengurus jualan, penyerahan milikan, pengurusan hartanah, pendaftaran utiliti dan hal-hal harta bersama;
• untuk menjalankan semakan kredit, perdagangan atau latar belakang (jika berkenaan);
• untuk hubungan pelanggan, program kesetiaan, acara, tinjauan dan penyelidikan pasaran;
• untuk pemasaran, pengiklanan dan komunikasi promosi (tertakluk kepada kebenaran);
• untuk mematuhi obligasi undang-undang, peraturan dan kontrak;
• untuk pentadbiran dalaman, audit, pengurusan risiko dan penyimpanan rekod;
• untuk pencegahan dan pengesanan penipuan, jenayah atau insiden keselamatan; dan
• untuk apa-apa tujuan lain yang berkaitan secara langsung dengan perkara di atas.

• Penzahiran Data Peribadi
  Data Peribadi anda mungkin dizahirkan kepada:

• syarikat berkaitan dan bersekutu Pamir;
• penasihat profesional (termasuk juruaudit, peguam dan perunding);
• kontraktor, penyedia perkhidmatan dan rakan niaga;
• institusi kewangan, penanggung insurans, penyedia utiliti dan pengurus hartanah;
• pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, badan berkanun atau agensi penguatkuasaan undang-undang; dan
• pihak ketiga lain seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang atau dengan kebenaran anda.

Penzahiran tersebut akan dihadkan kepada perkara yang perlu sahaja dan tertakluk kepada perlindungan yang sewajarnya.

• Pemindahan Data Peribadi Anda ke Luar Malaysia
  Sekiranya perlu, Pamir boleh memindahkan Data Peribadi anda ke luar Malaysia kepada pihak ketiga atau penyedia perkhidmatan. Anda memberi kebenaran kepada Pamir untuk pemindahan tersebut, dengan syarat Pamir memastikan perlindungan kontrak dan langkah keselamatan yang bersesuaian dilaksanakan.
  
  
• Data Peribadi Sensitif
  Data Peribadi Sensitif (termasuk maklumat kesihatan atau biometrik) hanya akan diproses dengan kebenaran nyata anda atau jika dibenarkan oleh undang-undang.
  
  
• Komunikasi Pemasaran
  Di mana anda telah memberikan kebenaran untuk menerima pemasaran atau promosi daripada Pamir, anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut pada bila-bila masa dengan mengikuti arahan berhenti langganan (unsubscribe) atau dengan menghubungi Pamir.
  
  
• Keselamatan Data
  Pamir melaksanakan langkah-langkah fizikal, teknikal dan organisasi yang munasabah untuk memastikan keselamatan Data Peribadi anda daripada kehilangan secara tidak sengaja serta daripada akses, penyalahgunaan atau penzahiran yang tidak dibenarkan. Pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak Pamir adalah terikat secara kontrak untuk melaksanakan perlindungan yang setara.
  
  
  
  
• Penyimpanan Data Peribadi
  Data Peribadi akan disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas itu, Data Peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
  
  
• Hak Akses, Pembetulan dan Pertanyaan
  Anda boleh memohon akses kepada atau pembetulan Data Peribadi anda, menarik balik kebenaran yang telah diberikan di sini, atau mengemukakan sebarang pertanyaan, maklum balas atau aduan dengan menghubungi Pamir melalui saluran komunikasi rasminya:
  
  Telefon: +607-432 8333
  E-mel: pdsb@pamir.com.my
  Alamat: No. 37A, Jalan Kundang, Taman Bukit Pasir,83000 Batu Pahat, Johor.
  
  
• Konflik
  Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan mana-mana versi terjemahan Notis ini, versi Bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai.